Letzte Aktualisierung: 03 April 2026

1. Kein Widerrufsrecht fuer reguläre Bestellungen

Bitte beachten Sie, dass wir kein allgemeines Widerrufsrecht fuer unsere Produkte anbieten.

Ein Widerruf ist nur unter den unten genannten Bedingungen moeglich.

2. Rueckgabe nur bei beschaedigten Artikeln

Ein Widerruf oder eine Rueckgabe ist ausschliesslich moeglich, wenn:

• der Artikel bei Lieferung beschaedigt ist
• der Artikel neu und unbenutzt ist
• die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgt

Andere Gruende, wie Meinungswechsel oder Fehlbestellungen, berechtigen nicht zum Widerruf.

3. Frist fuer die Mitteilung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kontaktieren.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung rechtzeitig absenden.

4. Ausuebung des Widerrufs

Um den Widerruf auszuueben, muessen Sie uns informieren:

E-Mail: kontakt@rtorsten.com

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Nachweis des Schadens (z.B. Fotos)

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Ihr Widerruf akzeptiert wird, bieten wir Ihnen:

• eine Ersatzlieferung, oder
• eine Rueckerstattung ueber PayPal

Die Rueckerstattung erfolgt, nachdem wir die Ware erhalten und geprueft haben.

6. Ruecksendung der Ware

Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Ruecksendung.

• Ruecksendekosten werden von uns uebernommen
• Unangekuendigte Ruecksendungen werden nicht akzeptiert

7. Ausschlussgruende

Das Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Faellen:

• Benutzte Artikel
• Schaeden durch unsachgemaesse Nutzung
• Meinungswechsel oder Kaufreue

Kontaktinformationen

Store Name: Rtorsten
Inhaber: RALF TORSTEN ESCHE
Adresse: Seestrasse 8 Papendorf 18059 Deutschland
E-Mail: kontakt@rtorsten.com
Telefon: +4368054008355

Geschaeftszeiten

Montag bis Freitag
09:00 bis 17:00 Uhr (Berliner Zeit)
Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr